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YENKO
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— FAQ —

Questions fréquentes.

01YENKO est-elle une marque de running ?+

Non. YENKO est une marque de vêtements et d'équipement pensée pour le mouvement et la performance. Notre première collection explore le mouvement à travers le running, mais c'est un premier chapitre : la marque a vocation à s'étendre à d'autres sports et d'autres univers.

02D'où vient le nom YENKO ?+

Du mot ghanéen « Yɛnko », qui signifie « Let's go ». C'est une invitation à avancer, à agir et à faire le premier pas.

03Où la marque est-elle née ?+

YENKO est née au Ghana et s'inspire de l'Afrique. Born in Ghana. Inspired by Africa. Made to move the world forward.

04Pourquoi si peu de produits ?+

C'est volontaire. Nous préférons une collection réduite, travaillée et produite en petites séries, plutôt qu'un catalogue rempli artificiellement.

05Comment choisir ma taille ?+

Consulte le guide des tailles. Les pièces taillent normalement ; entre deux tailles, prends la plus grande.

06Quels sont les frais de livraison ?+

La livraison est offerte en France et en Europe. Hors Europe, les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement, selon la destination.

07Puis-je retourner une pièce ?+

Oui. Tu disposes de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange, la pièce non portée et étiquettes intactes. Écris-nous à yenko.contact@gmail.com pour lancer la démarche.

08Comment entretenir mes pièces ?+

Lavage à 30 °C sur l'envers, sans adoucissant, séchage à l'air libre. Cela préserve la maille technique.

09Livrez-vous en Afrique ?+

Le Ghana et le continent africain sont des zones prioritaires. Les destinations disponibles et leurs frais s'affichent automatiquement au moment du paiement.

10Comment vous contacter ?+

Via le formulaire de la page Contact. Nous répondons dès que possible.